[공지] 리뷰 등록 기한 및 리워드 지급 정책 변경 안내

안녕하세요, 리워딩스입니다.

최근 일부 리뷰어분들께서 배송 지연 사유가 없음에도 리뷰 등록 기한이 지나도록 리뷰가 작성되지 않는 사례가 발생하고 있습니다.
그동안 리워딩스는 사용자 편의를 위해 기한이 지나더라도 검수 및 리워드 지급을 예외적으로 처리해왔으나,
공정한 캠페인 운영과 브랜드사와의 신뢰 유지를 위해 리뷰 등록 기한 정책을 아래와 같이 조정하게 되었습니다.

■ 변경 적용 시점

– 2024년 12월 캠페인 진행 건부터 즉시 적용

■ 리뷰 등록 기한 정책

1) 리뷰 등록 기한 내 미작성 시 조치

배송 지연 등 불가피한 사유를 제외하고, 기한을 초과한 리뷰는 다음과 같이 처리됩니다.

• 캠페인 자동 취소 처리

• 리워드 지급 불가

• 패널티 부여 (일시적 이용 제한)

2) 배송 지연의 경우

• 택배사 지연, 송장 미등록 등 확인 가능한 배송 이슈가 있을 경우
  → 지연 사유 확인 후 기한 연장 가능

3) 패널티 기준

• 기한 내 리뷰 미등록 1회 발생 시: 7일 이용 제한

• 반복 발생 시: 제한 기간 증가 또는 캠페인 참여 제한

■ 안내 및 요청 사항

• 캠페인 참여 시 마이페이지 > 진행중 캠페인에서 리뷰 등록 기한을 반드시 확인해 주세요.

• 기한 내 리뷰 등록은 브랜드와 리뷰어 모두의 신뢰 유지에 필요한 절차입니다.

• 원활한 검수·리워드 지급을 위해 기한 엄수 부탁드립니다.

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리워딩스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
더 나은 서비스 운영을 위해 지속적으로 개선하겠습니다.

감사합니다.

리워딩스 드림